Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между helthagents.com (наричан по-долу „Сайтът“) и потребителите, които използват Сайта и/или пазаруват от него.

С използването на Сайта и извършването на поръчка, Вие се съгласявате с настоящите Общи условия.

1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Сайтът helthagents.com е онлайн платформа за представяне и продажба на продукти, включително хранителни добавки и свързани продукти.

Информацията в Сайта има информативен характер и не представлява медицински съвет.

2. ХАРАКТЕР НА ПРОДУКТИТЕ И ИНФОРМАЦИЯТА

Предлаганите продукти не са лекарствени средства, освен ако изрично не е посочено друго.

Информацията за продуктите:

  • не замества консултация с лекар или друг медицински специалист;
  • се предоставя от производители и официални източници;
  • се използва на отговорност на потребителя.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОРЪЧКИ

Потребителят може да направи поръчка като:

  • регистриран потребител;
  • или като гост, чрез предоставяне на необходимите данни за доставка.

С подаването на поръчка, потребителят потвърждава, че:

  • предоставените данни са верни;
  • има право да използва посочения начин на плащане;
  • приема настоящите Общи условия.

4. ЦЕНИ И ПЛАЩАНИЯ

Всички цени в Сайта са крайни и са обявени в съответната валута, освен ако не е посочено друго.

helthagents.com си запазва правото да променя цените по всяко време, като промените не засягат вече потвърдени поръчки.

Възможните начини на плащане се описват в Сайта към момента на поръчката.

5. ДОСТАВКА

Доставката се извършва до посочен от потребителя адрес или офис на куриер.

Сроковете и цените за доставка се посочват при завършване на поръчката.

helthagents.com не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерски компании или форсмажорни обстоятелства.

6. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ

Потребителят има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите.

Правото на отказ не се прилага за:

  • продукти с нарушена опаковка;
  • продукти, които по хигиенни причини не подлежат на връщане след отваряне.

Разходите за връщане са за сметка на потребителя, освен ако не е договорено друго.

7. РЕКЛАМАЦИИ

При несъответствие или дефект, потребителят има право да подаде рекламация в съответствие с приложимото законодателство.

Рекламации се приемат чрез контактната форма или посочените канали за връзка.

8. АВТОРСКИ ПРАВА

Цялото съдържание на Сайта (текстове, изображения, лога, графики) е обект на авторско право и не може да бъде използвано без изрично писмено разрешение.

9. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

helthagents.com не носи отговорност за:

  • вреди, настъпили вследствие неправилна употреба на продуктите;
  • тълкуване на информацията в Сайта като медицински съвет;
  • временна недостъпност на Сайта.

10. ЛИЧНИ ДАННИ

Обработката на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност и действащото законодателство.

11. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

helthagents.com си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от датата на публикуването им.

12. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

За всички неуредени въпроси се прилага законодателството на Република България.

13. КОНТАКТИ

При въпроси можете да се свържете с нас чрез контактната форма в Сайта.